سؤالات متداول

اگر جواب سؤالت اینجا نبود، فایل را آپلود کن و قیمت را ببین — بیشتر ابهام‌ها همان‌جا روشن می‌شود.

قیمت و پرداخت

قیمت چاپ سه‌بعدی چطور حساب می‌شود؟

قیمت از دو بخش تشکیل می‌شود: وزن متریال مصرفی و زمان کارکرد دستگاه. فایل خود را آپلود کنید تا قیمت دقیق را بلافاصله ببینید.

برای گرفتن قیمت باید ثبت‌نام کنم؟

نه. فایل را آپلود کنید و قیمت را ببینید. ثبت‌نام فقط در لحظه‌ی نهایی کردن سفارش لازم است.

سفارش عمده و تعداد بالا می‌پذیرید؟

بله، و تخفیف پلکانی به‌صورت خودکار روی تعداد اعمال می‌شود. جدول تخفیف در صفحه‌ی تعرفه آمده است.

فنی و فایل

چه فرمت‌هایی را می‌پذیرید؟

فعلاً STL و OBJ. فرمت‌های دیگر را از طریق تماس بررسی می‌کنیم.

حداکثر حجم فایل چقدر است؟

۱۰۰ مگابایت.

حداکثر ابعاد قطعه چقدر است؟

ابعاد قابل چاپ به دستگاه بستگی دارد. قطعات بزرگ‌تر را می‌توان تکه‌تکه چاپ و مونتاژ کرد.

تلورانس چاپ شما چقدر است؟

برای سفارش‌های صنعتی تلورانس هدف را پیش از شروع توافق می‌کنیم و گزارش کنترل ابعادی ارائه می‌دهیم.

اگر فایل سه‌بعدی نداشته باشم چه؟

خدمت طراحی و مدل‌سازی داریم. از روی نقشه، عکس یا نمونه‌ی فیزیکی مدل را می‌سازیم.

کدام متریال برای کار من مناسب است؟

اگر ظاهر مهم است PLA، اگر قطعه کار مکانیکی می‌کند یا گرم می‌شود ABS، و اگر باید خم شود TPU. در صفحه‌ی هر متریال جزئیات کامل هست.

زمان و ارسال

چقدر طول می‌کشد؟

زمان تخمینی تحویل کنار قیمت نمایش داده می‌شود و به صف چاپ و حجم قطعه بستگی دارد.

ارسال به شهرستان دارید؟

بله، با پست پیشتاز. هزینه‌ی پست به‌صورت پس‌کرایه و هنگام تحویل در مقصد پرداخت می‌شود، پس در فاکتور نمی‌آید. داخل تهران، ارسال با پیک هم هست و کرایه‌اش را هم گیرنده می‌دهد.

امکان تحویل حضوری هست؟

بله. آدرس و ساعات کاری در صفحه‌ی تماس با ما آمده است.

ضمانت

اگر قطعه خراب چاپ شود چه می‌شود؟

اگر ایراد از کار ما باشد، رایگان دوباره چاپ می‌کنیم.

اگر از نتیجه راضی نباشم چه؟

پیش از شروع چاپ، جزئیات را با شما تأیید می‌کنیم. اگر خروجی با آنچه توافق شده فرق داشته باشد، چاپ مجدد یا بازگشت وجه انجام می‌شود.

عمومی

فایل من محرمانه می‌ماند؟

بله. فایل‌ها فقط برای انجام سفارش شما استفاده می‌شوند و در اختیار کسی قرار نمی‌گیرند.

جوابت را پیدا نکردی؟

فایلت را آپلود کن و قیمت و زمان تحویل را ببین — بدون نیاز به ثبت‌نام.

استعلام قیمت آنلاین